Actual group. Deux portraits pour raconter l'insertion par l'emploi.

Melvina, intérimaire. Stéphanie, chargée d'insertion. Agence de Laval.

Synthèse

Deux portraits vidéo pour Ergos, la marque d'intérim d'insertion d'Actual group. Melvina, intérimaire arrivée de Guadeloupe, et Stéphanie, chargée de développement insertion à l'agence de Laval, qui affiche 83 % de sorties positives pour 4 100 € d'aide au poste. 2 films de 3 minutes en 16:9 et 2 capsules verticales de 1 min 20 sous-titrées, tournés en une journée en dispositif solo, V1 livrée à J+7.

Contexte

Ergos est la marque d'intérim d'insertion d'Actual group. Conventionnée par l'État, elle accompagne des personnes qui visent un emploi durable mais n'arrivent pas à se stabiliser. À l'agence de Laval, le premier obstacle n'est ni la compétence ni la motivation : c'est la mobilité. En 2025, une personne accompagnée sur deux relevait d'un frein de mobilité. Les bus ne circulent pas à 5 heures du matin sur les zones d'activité. L'agence dépose en 2022 un dossier auprès du Fonds de développement de l'inclusion ; l'achat de quatre vélos électriques est accepté en 2023. Ils restent à l'agence, loués 1,50 € par jour, le temps qu'une solution durable se construise. Un sujet de communication RSE qu'Actual group voulait raconter au grand public, sans en faire une vitrine ni stigmatiser les personnes qu'il concerne.

Dispositif

Le vélo est la porte d'entrée du récit, la personne en est le sujet. Deux portraits plutôt qu'un film sur un dispositif. Melvina, arrivée de Guadeloupe, à qui l'agence a proposé un vélo parce que sa première mission était trop loin pour sa trottinette. Stéphanie, qui reçoit, diagnostique et accompagne. Les entretiens sont préparés pour faire raconter des situations concrètes plutôt que recueillir des avis. Le sujet touche à des parcours personnels. Le consentement est recueilli dès le premier échange de pré-production, reconfirmé trois jours avant le tournage, puis l'autorisation de droit à l'image est signée après relecture. Le montage final, une fois validé par le siège, passe entre les mains des deux intervenantes qui gardent un droit de regard avant publication. Aucune voix-off ne commente leur parcours : les deux seules voix des films sont les leurs. Tournage en une journée, en solo. La matinée avec Stéphanie à l'agence, l'après-midi avec Melvina sur ses trajets, sur son temps libre pour qu'elle ne perde pas de rémunération. Côté client, un référent local, un repérage à distance, aucun déplacement de l'équipe communication. Le dispositif est conçu pour se rejouer à l'identique sur une autre agence du réseau.

Livrables

1 film portrait de Melvina, 3 minutes, 16:9 (YouTube, site)
1 film portrait de Stéphanie, 3 minutes, 16:9 (YouTube, site)
2 capsules verticales 9:16 de 1 min 20, une par portrait (LinkedIn, Instagram)
Sous-titres FR incrustés, pour la lecture sans son
V1 livrée à J+7 après le tournage
Droits d'exploitation cédés 3 ans, monde, tous médias, paid social inclus
Masters et rushes remis à Actual group, pour tout remontage en interne

Un grand merci à Kult pour la réalisation de ces deux portraits longs et de ces deux capsules vidéo. Nous avons particulièrement apprécié l'efficacité de la production et la réactivité tout au long du projet. Au-delà de l'aspect technique, Kult a parfaitement su s'approprier notre univers de marque. Cette dimension humaine, essentielle pour notre groupe, est parfaitement retranscrite dans ces réalisations, qui répondent pleinement à nos attentes.

Guillaume Néron Bancel · Directeur Communication, Actual group

Ce qu'on en retient

Le dispositif tient en une image : quatre vélos dans un local, loués 1,50 € par jour. Il occupe quelques secondes à l'écran. Le reste, ce sont Melvina et Stéphanie qui parlent, et les chiffres de l'agence : 83 % de sorties positives pour 4 100 € d'aide au poste.

Ce que raconte Melvina, c'est la menuiserie. La matinée où la batterie l'a lâchée à mi-chemin et où elle a pédalé quand même. Un plan de travail fait de A à Z. L'envie de faire de belles choses avec ses mains. Le film se referme sur ces mots-là, pas sur le dispositif, et c'est elle qui relie les deux : « sans le vélo, pas d'emploi, pas de compétence ».

Le film de Stéphanie assume ce qui coince. « Il faut accepter de dire à une personne qu'on n'a pas de solution pour elle avant six mois. » Les subventions vélo ont disparu, l'agence ne peut plus en acheter. Actual group a gardé ces phrases au montage : les deux films disent aussi ce qui ne marche pas, et c'est ce qui les rend crédibles.

Extraits du reportage

FAQ

Questions fréquentes.

Comment filmer un sujet d'insertion professionnelle sans stigmatiser les personnes ?

En traitant la personne comme le sujet et le dispositif comme la porte d'entrée, jamais l'inverse. Concrètement : prise de contact en amont du tournage, des entretiens qui font raconter des situations concrètes plutôt que recueillir des avis, aucune voix-off qui commente le parcours, et validation du montage par la personne filmée avant diffusion. Sur ce projet, le film de Melvina se referme sur ce qu'elle dit de son métier, pas sur le dispositif qui lui a permis d'y accéder.

Peut-on tirer plusieurs formats d'une seule journée de tournage ?

Oui, si la captation est cadrée pour ça dès le départ. Sur l'agence Ergos de Laval, une seule journée de tournage solo a donné deux films longs en 16:9 pour YouTube et le site et deux capsules verticales sous-titrées pour LinkedIn et Instagram, avec une V1 livrée à J+7.

Que mobilise un tournage de ce type côté client ?

Sur ce projet : un référent local à l'agence pour ouvrir les portes et caler les créneaux, aucune présence de l'équipe communication sur le tournage, et une validation du montage avant diffusion. Le repérage s'est fait à distance. Les deux intervenantes ont signé leur autorisation de droit à l'image sur place, après relecture.

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